Recentemente eu fiz uma live para nossa comunidade do whatsapp onde estudamos juntos essa pergunta: você tem um negócio ou só faz postagem?
Existe uma diferença gigante que não é ligada somente ao valor monetário de um projeto, mas também a forma com que o dono olha e encara seu negócio, esteja ele faturando 2 reais ou 2 milhões de reais, a forma com que se encara o negócio, muda todo o jogo.
Para explicar isso a eles, eu trouxe um exemplo de uma antiga cliente que atendi em um dos meus empredimentos, uma agência de marketing. E da mesma vou fazer aqui, explicando de forma detalhada e bem clara o que quero dizer com esse tema!
Você vem comigo?
Exemplo da “dona Maria”
Por cuidado com as normas da LGPD, não irei expor a cliente aqui, mas terei o prazer de contar a história dela. Vamos lá… Em 2019 eu tive a oportunidade de fundar a Social Marketing Digital, que é essa empresa que deu início à minha vida e carreira como empreendedora. Quando comecei, nós fazíamos muito trabalho de social mídia, tirávamos fotos, fazíamos vídeos, postávamos no Instagram e depois patrocinávamos. Em 2019, finalzinho do ano chegou em mim uma demanda: ajudar a dona Maria vender mais bolo de pote.
Eu já estava acostumada com clientes um pouco maiores, ou seja, que possuíam um faturamento maior. Como empresas de software, empresas de contabilidade, mas aceitei o desafio até porque, também atendia os restaurantes e lanchonetes. Então, expliquei para dona Maria como era a entrega do nosso trabalho e ela aceitou fechar o contrato, disse que havia juntado um dinheiro e que achava que era o momento de investir. Só ali ela já estava ganhando na frente de muitos clientes meus que não entendiam que deveria haver um investimento para que houvesse um retorno no digital, isso já me deixou empolgada logo de primeira.
Então, organizamos um dia para tirar fotos dos bolos de pote da dona Maria, para postarmos nas suas redes sociais e aí sim começaram a gerar o tráfego pago, então, perguntei a ela se ela tinha algum estabelecimento, ela disse que não e que fazia os bolos da casa dela. Logo de primeira, eu achei válido perguntar se ela queria que a gente pegasse os bolos de pote e tirassemos foto no nosso estúdio, ela disse que não e que tinha um espaço muito bom. Com todos os equipamentos a bordo, fomos até a casa da dona Maria.
O que encontramos lá
Ao chegar, tive a oportunidade de conhecê-la preferencialmente, apresentei a equipe e fomos entrando na casa e claro, antes de começarmos, a gente comeu o melhor bolo de pote de todo estado do Paraná, rsrs. Então, depois de conversarmos um pouquinho sobre negócios, começamos a nos organizar para as fotografias. A casa da dona Maria era muito modesta e simples, porém muito aconchegante confortável, organizada, uma casa limpinha, então eu perguntei: dona Maria, onde podemos fazer as fotos? Na cozinha? E ela me respondeu não, vou te apresentar meu escritório.
Então, passamos por um corredor no quintal e chegamos a um pequeno escritório, e ao entrar eu tive uma das maiores lições da minha vida. Era o escritório mais organizado que eu já tinha visto, mesmo sendo pequeno. As paredes bem pintadas, cheiroso, com uma cadeira para os clientes, água gelada, café, e o que mais me chamou atenção foi a seriedade com que ela tocava o negócio dela. Perguntei sobre como ela organizava entradas e saídas, e me surpreendi quando vi planilhas, software de gestão da qualidade e inclusive aplicativo de entrega ela já tinha conseguido desenvolver.
Me surpreendeu quando eu perguntei quantos bolos ela vendia por dia, e ela disse que era uma média de cinco bolos a R$12 cada. Isso me ensinou uma lição valiosa: não importa se o seu negócio agora está te rendendo 2 reais ou 2 milhões de reais, você tem que olhar com a mesma seriedade para ele o tempo todo.
Não procure seu negócio só quando ele estiver bem
Para deixar um pouco mais claro o que eu quero dizer, sabe aquelas pessoas que compartilham no Instagram o post com a seguinte frase: não me procure só quando estiver bem, agora que estou mal ninguém está do meu lado.
O que eu vejo é basicamente muitos empreendedores fazendo isso com as próprias empresas, só querem a empresa quando tá tudo bem, quando tá tudo indo mal, a empresa não presta, o negócio vai quebrar, os funcionários são ruins e tá tudo muito ruim. O problema é que, vocês só querem os bônus, mas os ônus ninguém quer. Ninguém quer uma empresa que está faturando 2 reais, mesmo sabendo que ela pode faturar um dia 2 milhões. As pessoas querem que tá mais fácil, o que não precisa de esforço.
Não seja essa pessoa para o seu negócio, pois ele não vai te honrar até o fim. Você tem que ser o que chega primeiro e sai por último, mesmo quando tá tudo indo água abaixo. Você é o capitão, e os capitães não abandonam o navio, nunca. Isso é um código de ética que você tem que ter com o seu negócio, consigo mesmo: eu nunca vou deixar isso cair, eu nunca vou sair quando estiver ruim, vou lutar até o fim. Depois de dois anos, a dona Maria ainda estava naquela salinha, vendendo agora 20 bolos de pote por dia ao preço de R$20, suas planilhas eram as mesmas, um pouco mais modernas e funcionais, o softwares já tinham novos módulos, lidando até mesmo com estoque. Ela sempre viu o poder do negócio dela mesmo quando ela não tinha nenhum resultado significativo.
Se esse artigo de alguma forma te ajudou, te inspirou a ser um empreendedor melhor, eu peço que você me siga no Instagram e me chame no Direct contando como foi a experiência de estar aqui fazendo essa leitura, isso é muito importante pra gente conseguir evoluir ainda mais!
Muito obrigada, e até uma próxima! 🙂
